My AI: wat is het en waarom is er gedoe over?

Wat is My AI?

'My AI is een nieuwe functie van Snapchat. Gebruikers van Snap zien hem als contact voorbijkomen, dat vraagt of jij hem toe wil voegen. Doe je dat, dan kun je ermee chatten. Je kunt 'm vragen stellen en My AI geeft antwoord. Alleen: het is een robot, maar dat zegt hij niet. Door de antwoorden die hij geeft, lijkt het alsof hij een echt iemand is, waar je bijvoorbeeld mee kunt afspreken.'

Waarom maken mensen zich daar zorgen over?

'Omdat het heel onduidelijk is of My AI nou een echt persoon is of niet. Dat kan voor problemen zorgen. Zo'n robot geeft namelijk wel antwoorden, maar hij heeft geen gevoel. Dus als jij ergens mee zit of je wil graag iets kwijt, en je gaat chatten met My AI, dan kan hij zomaar helemaal de verkeerde antwoorden of adviezen geven. Hij kan namelijk niet aanvoelen wat goed voor jou is.'

Snapchat heeft al een hoop kritiek gekregen. Is er iets verbeterd?

'Snapchat heeft inderdaad aanpassingen gedaan. Hij zal nu bijvoorbeeld niet meer voorstellen om iets met je af te spreken. Maar nog steeds geeft hij bijvoorbeeld complimenten en vraagt hij wat je aan het doen bent. Het blijft een robot waar je mee praat, die jou niet kan aanvoelen.'

Wat moeten kinderen dan wél doen?

'Zit je ergens mee of wil je iets bespreken? Chat dan niet met My AI. Bel of chat liever met de Kindertelefoon. Daar zitten echte mensen die wel écht met je mee kunnen denken.'